Conditions d’utilisation
Conditions d’utilisation
Dernière mise à jour : 11 octobre 2026.
Champ d’application
Les présentes conditions s’appliquent à Ohly.
Ohly exploite le site ohly.online.
L’exploitant est Ohly, 27 rue des Halles, 75001 Paris, France.
Ohly vend des bijoux fantaisie pour femme.
Catalogue et marques
Le catalogue compte 1953 références.
Chaque fiche précise la marque et les matériaux.
Ohly réunit huit créateurs français.
- L’Atelier d’Azur
- LES AILES DE GLORIA
- Le P’tit Franc
- MAD SO CREATION
- Ô PLUM
- HYPNOCHIC
- Leticia Ponti
- Pachanana
Ohly ne fabrique pas les bijoux.
Ohly n’est pas le site officiel d’une marque.
Utilisation du site et éligibilité
Le site est accessible à toute personne capable de passer commande.
Le client fournit des informations exactes au moment de la commande.
Le client conserve la confidentialité de ses identifiants de compte.
Prix et promotions
Les prix sont affichés en EUR.
Le code OHLY15-BIJOU donne 15 % de réduction.
Le code OHLY15-BIJOU s’applique au panier sur tout le site.
Le code se saisit au panier avant le paiement.
Commandes
La commande devient ferme après confirmation du paiement.
Ohly contrôle chaque commande avant expédition.
Ohly peut refuser une commande en cas d’erreur sur le prix ou le stock.
Le client reçoit les informations de suivi après expédition.
Paiement
Ohly accepte la carte bancaire.
Ohly accepte PayPal.
Livraison
Ohly expédie dans le monde entier.
La langue du site ne limite pas le pays de livraison.
La livraison intervient dans un délai de 4 à 7 jours ouvrés.
La livraison est facturée 8 EUR.
La livraison est offerte pour les commandes de 50 EUR et plus.
Ohly suit les colis retardés ou égarés.
Retours et remboursements
Le client dispose de 30 jours pour retourner un article.
Le retour s’effectue par courrier.
Les frais de retour restent à la charge du client.
Un article défectueux est repris sans frais de retour.
Le remboursement couvre le prix payé.
Le remboursement est intégral après contrôle du retour.
Le client joint le numéro de commande à la demande.
Le client joint des photos de l’article reçu en cas de défaut.
Garantie
Chaque commande est contrôlée avant expédition.
Un article défectueux est repris.
Le remboursement couvre le prix payé.
Propriété intellectuelle
Les textes et les images du site appartiennent à Ohly ou aux créateurs.
Toute reproduction sans autorisation écrite est interdite.
Usage autorisé
Le client utilise le site conformément à la loi.
Le client s’abstient de perturber le fonctionnement du site.
Le client s’abstient de copier les contenus sans autorisation.
Disponibilité du service
Ohly maintient l’accès au site sans interruption planifiée.
Des interruptions peuvent survenir pour maintenance ou cause technique.
Responsabilité
Ohly répond des obligations prévues par la loi.
Ohly ne répond pas des dommages liés à un usage non conforme des bijoux.
Les fiches décrivent les matériaux et la taille.
Droit applicable
Les présentes conditions relèvent du droit français.
Modifications
Ohly peut modifier les présentes conditions.
La version applicable est celle en vigueur au jour de la commande.
Contact
Le service client traite les commandes et les retours.
Le contact s’effectue par écrit à support@ohly.online.
support@ohly.online est le seul canal de contact.
Le service répond en français.
Le service reçoit les messages du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h.
Le fuseau appliqué est l’Heure de Paris.
Les messages du soir sont traités le jour ouvré suivant.
L’équipe accuse réception du message par écrit.
Elle propose une solution ou transmet au point de préparation.
La première réponse intervient sous un jour ouvré.