Politique de confidentialité
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 11 octobre 2026.
Responsable du traitement
Ohly exploite le site ohly.online.
Ohly vend des bijoux fantaisie pour femme de huit créateurs français.
Ohly traite les données clients pour préparer les commandes.
Ohly est joignable à support@ohly.online.
Ohly répond en français.
Ohly répond sous un jour ouvré.
Ohly reçoit les messages du lundi au vendredi de 9 h à 17 h.
Les messages du soir sont traités le jour ouvré suivant.
L’adresse postale est Ohly, 27 rue des Halles, 75001 Paris, France.
Données fournies par le client
Le client fournit son nom et son prénom.
Le client fournit son adresse de livraison.
Le client fournit son adresse de facturation.
Le client fournit son adresse e-mail.
Le client fournit son numéro de commande dans les échanges.
Le client fournit des photos de l’article reçu en cas de défaut.
Données collectées automatiquement
Le site enregistre l’adresse IP.
Le site enregistre le type de navigateur.
Le site enregistre les pages consultées sur ohly.online.
Le site enregistre la date des visites.
- L’adresse IP sert à la sécurité.
- Les pages consultées servent à l’affichage du catalogue de 1953 références.
Commandes et échanges
Chaque commande génère un enregistrement de transaction.
L’enregistrement contient les articles achetés en euros.
L’enregistrement contient le mode de paiement utilisé.
Les échanges avec support@ohly.online sont conservés par écrit.
L’équipe accuse réception du message par écrit.
L’équipe propose une solution ou transmet au point de préparation.
Utilisation des données
- Les données préparent les commandes.
- Les données établissent les informations de suivi après expédition.
- Les données traitent les retours sous 30 jours.
- Les données contrôlent la conformité avant expédition.
Prestataires
Le transporteur reçoit le nom du destinataire.
Le transporteur reçoit l’adresse de livraison dans le monde entier.
L’hébergeur stocke les données du site ohly.online.
Le suivi des colis retardés ou égarés utilise les données de livraison.
Paiement
Ohly accepte la carte bancaire.
Ohly accepte PayPal.
Le prestataire de paiement traite les coordonnées bancaires.
Ohly ne stocke pas le numéro complet de carte bancaire.
Cookies
ohly.online utilise des cookies pour le panier.
Le code OHLY15-BIJOU s’applique au panier grâce aux cookies.
ohly.online utilise des cookies pour la mesure d’audience.
Le client peut bloquer les cookies dans son navigateur.
Le blocage peut empêcher l’application de la réduction de 15 %.
Sécurité
Les paiements transitent par une connexion chiffrée.
L’accès aux commandes est limité au personnel de préparation.
Chaque commande est contrôlée avant expédition.
Conservation
Les factures sont conservées pendant la durée légale applicable.
Les messages au support sont conservés pendant le traitement du dossier.
Les données de navigation sont conservées 13 mois maximum.
Choix du client
- Le client peut demander la correction de son adresse.
- Le client peut demander la suppression de son compte.
- Le client peut refuser la mesure d’audience.
- Le client peut contacter support@ohly.online pour exercer ses choix.
Demandes relatives aux données
Toute demande est envoyée à support@ohly.online.
La demande inclut l’adresse e-mail utilisée pour la commande.
Ohly répond par écrit sous un jour ouvré.
Expédition et retours
Ohly expédie dans le monde entier.
La livraison intervient sous 4 à 7 jours ouvrés.
La livraison est gratuite à partir de 50 euros.
Les frais de port sont de 8 euros en dessous de ce montant.
Le retour par courrier est possible sous 30 jours.
Un article défectueux est repris.
Le remboursement couvre le prix payé.
Mineurs
Le catalogue s’adresse aux adultes.
Un mineur commande par l’intermédiaire d’un représentant légal.
Modifications
La date de mise à jour figure en haut de page.
La version applicable est celle du jour de la commande.